TELEFONJOKER
Das 3-Phasen-Konzept für den Innendienst
Analyse - Seminar - Coaching
Anwendungen und Ziele des Konzeptes:
Gezielte Vorbereitung Ihrer Mitarbeiter für die
Neukundenakquisition, die Terminvereinbarung und die
aktive Bestellannahme/Zusatzverkauf. Mit seriösen
Vorgehensweisen Kunden ansprechen und überzeugen.
Verbindliches und kompetentes Erscheinungsbild Ihres
Unternehmens in alltäglichen und anspruchsvollen
Situationen. Vom Tagesgeschäft bis zur Reklamation.
Nachhaltige Selbstmotivation für aktives,
natürliches Telefonieren.
Sich der eigenen Wirkung auf Kunden bewusst sein.
Gebotene Chancen erkennen und nutzen.
Der Mitarbeiter macht den Unterschied!
Jedes Trainingskonzept wird genau auf Ihre Aufgaben
abgestimmt - Praxis pur!